Irma Arias

Irma Arias

Directora de BPO

Bio

Experiencia Profesional

Licenciada en Administración, Mención Recursos Humanos, con Posgrado en Gerencia de Recursos Humanos. Con más de 30 años de sólida trayectoria en la Gestión Estratégica de Personal y Nóminas.

Especialista en el diseño de paquetes salariales, elaboración de presupuestos, y optimización de procesos (descripciones de cargo y manuales). Dominio experto de la Ley Orgánica del Trabajo, los Trabajadores y las Trabajadoras (LOTTT), Seguridad Social y aplicación de Contratos Colectivos, garantizando el estricto cumplimiento normativo en todos los aspectos laborales.

Actividades más relevantes

  • Supervisión y Liderazgo Estratégico de la operación de BPO de Nóminas, garantizando el procesamiento eficiente y el estricto cumplimiento legal de impuestos y contribuciones laborales.
  • Aseguramiento del Cumplimiento Normativo mediante la correcta interpretación y aplicación de la LOTTT, Seguridad Social y Contratos Colectivos, mitigando riesgos para clientes.
  • Responsable de la atención oportuna y de alta calidad del servicio a clientes, asegurando la ejecución exitosa de nuevos requerimientos y proyectos de implementación.
  • Implementación de procesos eficientes para la elaboración y control de presupuestos y paquetes salariales.